الدعم الفني

نتابع أنظمتك وشبكاتك بعد التسليم ونستجيب لطلبات الدعم حسب أولويتها، دون خطط اشتراك.

نطاق الدعم

ماذا يشمل الدعم الفني في سيستراك؟

لا توجد خطط اشتراك؛ الدعم يُقدَّم حسب حاجة كل جهة ونوع النظام أو البنية التقنية.

بعد التسليم

ميداني وعن بُعد

تشغيل مستمر

قنوات الدعم

خط دعم مباشر طوال أوقات العمل.

تذاكر دعم منظمة ومتابعة كاملة.

تواصل سريع لحل المشكلات العاجلة.

حضور فني للموقع عند الحاجة داخل مأرب.

طلب دعم

املأ النموذج وسيتواصل فريق الدعم معك بحسب مستوى الأولوية.

فريق سيستراك جاهز للاستجابة للحالات الحرجة التي تؤثر على استمرارية العمل، تواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو واتساب.