حلول حكومية تحول الإجراءات إلى خدمات رقمية قابلة للتدقيق

تبني سيستراك للأنظمة والحلول التقنية بوابات وأنظمة للجهات العامة وفق نطاق موثق ومسؤوليات واضحة ومخرجات قابلة للقياس والقبول.

الحلول الحكومية

من المعاملة الورقية إلى مسار رقمي مضبوط

نحلل الإجراء والمستخدمين والبيانات ونقاط القرار، ثم نبني تجربة قابلة للتتبع والتكامل والتطوير.

  • بوابات المستفيدين والموظفين

    رحلات رقمية واضحة للخدمات والطلبات والاستعلامات، مع صلاحيات وقنوات وصول تناسب كل فئة.

  • أتمتة المعاملات

    طلبات ومراجعات وموافقات وإحالات وتصعيدات تُبنى حول الإجراء المعتمد ومسؤوليات الوحدات.

  • الأرشفة وإدارة الوثائق

    حفظ المستندات وربطها بالمعاملات وسياسات الوصول والاحتفاظ بحسب نطاق المشروع.

  • الصلاحيات وسجلات التدقيق

    أدوار دقيقة وتتبع للعمليات الحساسة لدعم المراجعة وفصل المسؤوليات.

  • التقارير ولوحات المتابعة

    حالات المعاملات ومؤشرات العمل والتأخير والإنجاز ضمن تعريفات تعتمدها الجهة.

  • التكامل والبيانات

    تبادل مضبوط مع الأنظمة القائمة عبر واجهات موثقة وخطط ترحيل وتحقق عند الحاجة.

من أعمالنا

مشروع حكومي قيد التطوير

نعرض المشروع بحالته الفعلية، وتُضاف تفاصيل التشغيل عند إطلاقه.

حكوميقيد التطوير

نظام مكتب الضرائب بمحافظة مأرب

منصة وتطبيق لأتمتة أعمال مكتب الضرائب بمحافظة مأرب وتحويل الإجراءات الورقية إلى خدمات إلكترونية مترابطة.

الاحتياج
إجراءات ورقية في متابعة المكلفين والمستحقات والزيارات الميدانية يصعب تدقيقها وربطها.
الحل
منصة وتطبيق لأتمتة أعمال المكتب: بيانات المكلفين والأنشطة والفروع، الطلبات والبلاغات، الزيارات الميدانية، المستحقات وإثباتات السداد، مع مسارات وصلاحيات وتقارير.
تفاصيل المشروع

القدرات والمناقصات

مسار واضح من وثيقة المتطلبات حتى القبول

نربط كل مطلب في وثيقة المنافسة بالحل والمخرج والدليل الذي ستراجعه لجنة التقييم.

  1. تحليل وثائق المنافسة وتجميد المتطلبات والافتراضات
  2. مصفوفة امتثال تربط كل مطلب بالحل والمخرج والدليل
  3. تصميم معماري وخطة تنفيذ ومخاطر قابلة للمراجعة
  4. تسليم مرحلي واختبارات وظيفية وأمنية وقبول
  5. تدريب وتوثيق ونقل معرفة وتجهيز للتشغيل
  6. دعم وصيانة وفق اتفاقية مستوى خدمة متفق عليها

مخرجات قابلة للمراجعة

ما تحصل عليه الجهة خلال دورة التنفيذ

  • سجل متطلبات ومصفوفة امتثال
  • خطة مشروع ومراحل قبول
  • تصميم معماري وتكامل وأمن
  • خطة اختبار وضمان جودة
  • خطة ترحيل بيانات عند الحاجة
  • خطة تدريب ونقل معرفة
  • توثيق تشغيل وتسليم
  • افتراضات واستثناءات واضحة

الأسئلة الشائعة

قبل المشروع أو المنافسة

لديكم مشروع حكومي أو وثيقة منافسة؟

نراجع النطاق والمتطلبات أولًا، ثم نحدد الاستجابة الفنية الواقعية وأدلة الامتثال المطلوبة.

واتساب